Widerrufsrecht

Kein gesetzliches Widerrufsrecht

In der Schweiz besteht für Onlinekäufe kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht.

Freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen

Xpertfection gewährt dir freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Voraussetzungen

• Die Ware ist unbenutzt und unbeschädigt
• Die Rücksendung erfolgt in geeigneter, schützender Verpackung
• Du meldest die Rückgabe vorgängig per E-Mail an info@xpertfection.com

Ablauf

Melde dich mit deiner Bestellnummer an info@xpertfection.com. Wir bestätigen dir die Rücksendeadresse. Sende die Ware anschliessend innert 14 Tagen zurück.

Kosten

Die Kosten und das Risiko der Rücksendung trägt der Käufer. Unfrankierte Sendungen werden nicht angenommen. Die Versandkosten der ursprünglichen Bestellung werden nicht erstattet.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis innert 14 Tagen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

Ausgeschlossen

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind individuell angefertigte Produkte und Sonderanfertigungen.

Beschädigte Lieferung

Kommt deine Bestellung beschädigt an, melde dich innert 7 Tagen mit einem Foto. Dann greift diese Regelung nicht — wir liefern Ersatz oder erstatten den Kaufpreis, und die Rücksendekosten gehen zu unseren Lasten.